Assistant Studio Manager/in (m/w/d) mit Massage-Tätigkeit in Vollzeit gesucht

Assistant Studio Manager/in für Selfcare Company in Vollzeit gesucht (40 Stunden die Woche)

Standort: Köln

Über Soulhouse

Soulhouse ist ein schnell wachsendes Self-Care Scale-up mit der Mission, die #1 für Modern Bodywork in Europa zu werden. Wir bieten Premium Massagen, Assisted Stretching und Facework in stilvollen Studios und helfen monatlich tausenden Menschen, sich rundum wohlzufühlen.

In den nächsten Jahren folgen über 100 weitere Standorte in Europa. Neben unseren Studios wächst auch unser E-Commerce mit eigenen Self-Care-Produkten stark weiter.

Deine Kernaufgaben

• Assistant Studio Manager/in: Du unterstützt die Studioleitung und übernimmst Verantwortung für das Team und die operativen Prozesse zur Instandhaltung der Studio-Fläche.
• Behandlungen: Du bist aktiv im Tagesgeschäft und führst hochwertige Wellnessmassagen durch.
• Monitoring: In enger Zusammenarbeit mit der Studioleitung stellst du sicher, dass das Tagesgeschäft reibungslos läuft, einschließlich der Buchungsabwicklung im Privat- und Firmenkundenbereich.
• Qualitätsmanagement: Du sorgst für die Einführung und Kontrolle von Sicherheits-, Hygiene- und Qualitätsstandards sowie die Wartung der Ausstattung und des Equipments. Dabei stellst du sicher, dass das Leistungsversprechen erfüllt und die Serviceziele erreicht werden.
• Rezeption: Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter*innen bei Fragen und in der Organisation.
• Steuerung: Du trägst zur Optimierung von Prozessen bei und übernimmst Verantwortung für die Führung, Schulung und Weiterentwicklung deines Teams.
• Kapazitätsplanung: Du erstellst die Dienstpläne und gewährleistest eine effiziente Personaleinsatzplanung entsprechend der betrieblichen Anforderungen.