Customer Success - Lead (Responsable Succès Client) Salaire

Intitulé du poste : Customer Success – Lead (Responsable Succès Client) Salaire : 55 000 – 60 000 € + bonus + stock-options Localisation : Paris, Londres

À propos de nous

Adzuna est un moteur de recherche d'emploi établi et rentable qui référence tous les emplois, partout. Lancé en 2011, nous aidons plus de 10 millions de visiteurs par mois sur 19 marchés à trouver de meilleurs emplois, plus épanouissants. Les gouvernements et les plus grandes entreprises mondiales nous font confiance pour notre audience mondiale unique et nos données sur le marché de l'emploi. Nous joignons les actes à la parole sur des sujets tels que la transparence salariale et l'égalité salariale entre les femmes et les hommes.

Le succès d'Adzuna à ce jour repose sur les compétences et la détermination de nos collaborateurs talentueux et sur leur passion pour les chercheurs d'emploi. Si l'idée de mettre vos compétences au service d'un rôle clé dans une entreprise technologique mondiale de premier plan vous séduit, postulez pour nous rejoindre dès aujourd'hui.

Le poste

Nous recherchons un(e) Customer Success Manager expérimenté(e) pour développer et faire croître notre portefeuille de grands comptes clients en France. C'est une formidable opportunité de faire passer notre activité au niveau supérieur, en assurant une gestion de comptes de premier ordre et en développant les revenus issus de cette base de clientèle essentielle qui utilise nos solutions de publicité d'emploi sur les réseaux sociaux et de sponsorisation d'annonces.

Vous rejoindrez une équipe en pleine croissance de 7 personnes et travaillerez aux côtés de nos équipes commerciale, opérationnelle et marketing. Le poste est rattaché au Head of Sales basé au Royaume-Uni et encadrera un(e) Customer Success Manager au sein de notre équipe française. L'équipe commerciale bénéficiera de votre expérience, mais ce qui compte encore plus, c'est la passion que vous apporterez chaque jour. Vous viserez l'excellence, tenterez de nouvelles approches, inspirerez et engagerez ceux qui vous entourent, et vous sentirez à la fois propriétaire de la réussite globale de l'entreprise et fier(ère) de votre contribution.

Qu'est-ce que cela vous apportera ?

Adzuna est une scale-up en croissance et rentable, qui œuvre pour un véritable changement sur le marché de l'emploi mondial, en utilisant la puissance de la technologie et de l'intelligence artificielle pour mettre en relation les personnes avec des emplois meilleurs et plus épanouissants. Nous nous trouvons à un moment charnière de notre parcours et c'est un moment passionnant pour nous rejoindre.

Comme chacun ici, vous agirez en propriétaire, serez un(e) joueur(se) d'équipe et ferez la différence. C'est l'opportunité de travailler avec une équipe brillante, dirigée par une équipe de management expérimentée et des fondateurs dévoués et passionnés. Vous aurez l'occasion d'être acteur(trice) de votre croissance et de celle de l'entreprise à travers les missions suivantes :

• Gérer nos plus grands clients français et les aider à atteindre leurs objectifs en étant expert(e) en publicité de recrutement et en solutions de marque employeur
• Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour garantir une transition centrée sur le client et une expérience d'intégration percutante qui les prépare au succès dans l'utilisation de nos produits et services
• Comprendre les motivations de réussite des clients et œuvrer à la satisfaction de leurs besoins
• Utiliser vos compétences analytiques pour suivre l'avancement des campagnes de recrutement, identifier et anticiper les problèmes, et les résoudre de manière proactive
• Porter la responsabilité des objectifs de développement des comptes et de leur croissance au sein de l'entreprise
• Encadrer un(e) Customer Success Manager dans l'équipe française

Nous voulons atteindre un nouveau niveau de réussite et vous mettrez à profit vos compétences et votre expérience pour atteindre nos objectifs.

Ce n'est pas une mince affaire, mais notre ambition est de bâtir une entreprise dont nous sommes tous fiers et un environnement où vous aimerez évoluer, où vous pourrez être vous-même pour donner le meilleur de vous-même.