Υπάλληλος Διαχείρισης Αιτημάτων

Η εταιρεία Mellon Group αναζητά για λογιαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού έναν Υπάλληλο Διαχείρισης Αιτημάτων

Κύριες Αρμοδιότητες :

1) Παραλαβή, διαχείριση, διερεύνηση και απάντηση στον πελάτη για αιτήματα 2ου επιπέδου όλης της θεματολογίας της Τράπεζας
2) Διερεύνηση παραπόνων σχετικά με κάρτα, digital banking και Go For More
3) Επικοινωνία με άλλους χώρους της Τράπεζας όταν η συνδρομή τους είναι απαραίτητη για τη διαχείριση των υποθέσεων