[CLS] Process Innovation Specialist (Logistics Capacity)

반드시 첨부된 ‘사내공모지원서 양식’을 작성 후 제출하여 주시기 바랍니다.  

Please complete the attached Internal Transfer Request Form and submit.  

반드시 쿠팡 이메일 계정으로 지원해 주시기 바랍니다.  

Please make sure to apply with your Coupang e-mail address.  

회사 소개 

CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다.

CLS는 국토교통부로 지정받은 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다.

로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다.

직무 소개 

Capacity Planning팀은 로켓배송 물량의 정확한 예측을 통해 유관부서에 유용한 데이터 제공하고 배송 계획을 수립할 수 있도록 지원하고 개선하는 조직입니다.

쿠팡의 배송 예측 물량을 기반으로 캠프별 다양한 배송 관련 이슈사항에 대한 지원 업무 및 테스트 진행 등의 업무를 수행하고, 고객과의 약속 달성을 위해 치열하게 고민하고 행동합니다.

 ※ Camp란? 전국 로켓배송의 중심으로, 쿠팡친구와 플렉서들은 캠프에서 쿠팡 물류센터로부터 이동된 배송 물품을 수거해 고객의 집까지 최종 배송합니다.

업무 내용 

• 로켓배송 물량 예측 및 유관부서 데이터 제공, 로켓배송 물량 예측 정확도 개선
• 라스트 마일 배송 이슈 발생 시 대응을 통한 고객 경험 개선 및 배송 Capacity 관련 리스크 관리
• 데이터 처리 및 분석, 데이터 활용 결론 도출, 비즈니스 의사 결정 지원 모델 구축
• 데이터 검증 및 분석을 통한 운영 개선 및 업무 효율성 향상

자격 요건 

• 3년 이상의 유관 경력을 보유하신 분
• 업무상 SQL 사용 경험을 보유하신 분
• 주도적인 문제 해결 역량을 보유하신 분 (현상 파악 - 원인 분석 - 해결책 제시 - 실행)
• 유관 부서와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
• 병역 필 또는 면제자로 해외 여행 결격 사유가 없으신 분
• 주/야간 스케줄 근무 (주말 포함)이 가능하신 분

우대 사항 

• 이해관계가 있는 복잡한 문제를 해결하신 경험을 보유하신 분
• 구글 스프레드 시트, 쿼리, Python 및 MS Office Tool 사용이 능숙하신 분
• e-Commerce 또는 B2C 서비스 전반에 대한 이해도가 높으신 분
• 빠른 변화와 새로운 사업에 거부감이 없으신 분  

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.