Grupo Planeta

Técnico/a de Reconocimiento de Créditos (Temporal)

🇪🇸 Valencia, ES Vor Ort Operations & Projektmanagement Vollzeit Zu JobGrid.eu hinzugefügt Apr 29, 2026

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StandortValencia, ES

ArbeitsortVor Ort

AnstellungVollzeit

KategorieOperations & Projektmanagement

Zu JobGrid.eu hinzugefügt29. April 2026

Zuletzt geprüft7. Mai 2026

Grupo Planeta Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo. ¡Te invitamos a conocernos! Descripción de la oferta Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Administrativo/a (Temporal) para nuestra Universidad VIU , perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades . Su misión será recibir y gestionar en tiempo y forma las solicitudes de reconocimiento de créditos de los/las candidatos/as y/o alumnos/as de grado y máster durante el proceso de admisión o una vez matriculado. Además, contribuirás en la mejora de la calidad del proceso de admisión del alumno. ¿Cuáles serían tus principales funciones? Realizar estudios previos de reconocimiento de créditos a los/las potenciales alumnos/as basados en la normativa vigente aplicable y la normativa interna de la Universidad. Orientar y resolver dudas concretas al equipo comercial para garantizar el correcto asesoramiento en materia de reconocimiento de créditos, basado en la normativa vigente. Realizar propuestas educativas acorde a la carga lectiva indicada y garantizando la calidad académica del alumnado. Atender y Gestionar las solicitudes de nuevos reconocimientos de créditos o ampliaciones de reconocimientos tanto de potenciales como alumnos/as ya matriculados/as. Realizar estudios definitivos de reconocimientos de créditos con la documentación válida aportada por el alumnado en tiempo y forma según la normativa interna y legalidad vigente. Gestionar y expedir las correspondientes actas académicas. En tiempo y forma asegurando el proceso con las áreas implicadas. Conocer y aplicar correctamente en los procesos el BOE, RUCT, Informes de verificación de programas, planes de estudios académicos. Trabajará activamente con el departamento de relación con el alumnado, académico, secretaria y calidad. Trabajará de manera transversal y con fluidez con los departamentos correspondientes para asegurar el proceso en tiempo y forma para el alumno/a. Control y supervisión académico sobre las memorias de verificación de los títulos. Estar actualizado/a en estudios de mercado en materia de reconocimientos. Contribuir en la calidad y mejora de los procesos colaborando con otras áreas de la Universidad. Proteger y fortalecer la marca VIU, a través del equilibrio entre el cumplimiento de la normativa y las acciones comerciales. Requisitos ¿Qué nos gustaría ver en tu CV? Formación superior. Muy valorable formación o experiencia relacionada con el ámbito de la Educación. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, resolución de incidencias. Muy valorable conocimiento en CRM o herramientas de ticketing. Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con... Habilidades comunicativas. Capacidad de trabajar en equipo. Organización, planificación y correcta gestión del tiempo. Proactividad y adaptabilidad al cambio. Interés por el ámbito académico. ¿Qué ofrecemos? Contrato Temporal. Horario flexible. Posibilidad de permanecer dentro del Grupo. Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo! En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.