Grupo Planeta

Técnico/a de Secretaría Académica

🇪🇸 Madrid, ES Vor Ort Operations & Projektmanagement Vollzeit Zu JobGrid.eu hinzugefügt Apr 25, 2026

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StandortMadrid, ES

ArbeitsortVor Ort

AnstellungVollzeit

KategorieOperations & Projektmanagement

Zu JobGrid.eu hinzugefügt25. April 2026

Zuletzt geprüft7. Mai 2026

Grupo Planeta Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo. ¡Te invitamos a conocernos! Descripción de la oferta Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Secretaría Académica para nuestra EAE Business School Madrid , dentro de la división Planeta Formación y Universidades . La persona seleccionada se integrará en el equipo de Secretaría Académica. Su principal misión será ejecutar y coordinar los procesos administrativos y académicos asociados a los estudiantes de Grado y Máster, garantizando el cumplimiento normativo, la eficiencia operativa y una atención de calidad. ¿Cuáles serían tus principales funciones? Gestionar los procesos académicos y administrativos relacionados con matrícula, expedientes, convalidaciones y certificaciones oficiales. Supervisar el cumplimiento normativo vigente y colaborar en la elaboración de informes académicos y de seguimiento. Brindar atención personalizada a estudiantes, tanto de forma presencial como remota (telefónica y digital), resolviendo incidencias con orientación al servicio. Tramitar la emisión de certificados académicos, títulos y documentación oficial asociada al recorrido formativo del estudiante. Gestionar y mantener actualizadas las bases de datos académicas, utilizando herramientas tecnológicas y plataformas de gestión universitaria. Coordinar tareas administrativas con otras áreas funcionales de la Universidad para asegurar la coherencia de los procesos. Proponer e implementar mejoras operativas que optimicen la calidad y eficiencia de los servicios de Secretaría Académica. Participar en procesos de verificación, seguimiento y acreditación de títulos oficiales, dando soporte documental y administrativo. Apoyar en las convalidaciones y reconocimientos de créditos según normativa vigente. Garantizar la integridad, trazabilidad y archivo de la documentación oficial conforme a criterios de calidad y auditoría. Realizar tareas de interlocución institucional con otras universidades, organismos reguladores y entidades del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Requisitos ¿Qué nos gustaría ver en tu CV? Titulación universitaria finalizada (Grado o equivalente). Recomendado mínimo 3 años de experiencia en funciones administrativas dentro del sector educativo, preferiblemente en el ámbito universitario. Nivel de inglés B2. Manejo avanzado de herramientas de ofimática (especialmente Excel, Word y Outlook). Experiencia con plataformas de gestión académica y sistemas CRM. Conocimiento de normativas y procedimientos del sistema universitario español. Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con... Orientación al estudiante y vocación de servicio. Capacidad de organización, planificación y atención al detalle. Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo. Proactividad, autonomía y resolución de problemas. Compromiso con la calidad y mejora continua. ¿Qué ofrecemos? Contrato estable: Indefinido y a jornada completa. Pertenecer al mejor grupo educativo de Formación y Universidades, referente nacional e internacional. Formar parte de un equipo con ambiente laboral agradable centrado en los valores humanistas. Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno. Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro…). Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc. Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo! En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.