Account Manager - Real Estate

📍 Paris | 📈 PME en forte croissance | 🌎 Groupe Indigo

Nos villes changent. La transition vers une mobilité durable, associée à une densité urbaine croissante, façonne le nouveau paysage urbain. Des défis majeurs apparaissent :

• Comment libérer de l’espace dans nos rues pour les piétons et les cyclistes sans ignorer l’impact sur les conducteurs ?
• Comment permettre l’électrification des véhicules avec une infrastructure de recharge adaptée ?
• Où doivent aller tous les vélos, vélos-cargos et trottinettes à la fin de leur trajet ?

BePark ambitionne d’offrir une meilleure expérience de mobilité à cette génération et à la suivante. En résumé, nous dénichons des parkings privés sous-utilisés et les ouvrons au public pour divers usages : stationnement (pour libérer la rue), vélos, recharge électrique, logistique du dernier kilomètre.

Notre objectif ultime est de générer un réseau de hubs de mobilité dans les villes de France, de Belgique et du Luxembourg. Aujourd’hui, nous sommes une équipe de 50 personnes fournissant des services de mobilité sur 500 parkings pour une communauté de 16 000 utilisateurs actifs.

Développons ce réseau ensemble !

En tant qu’ Account Manager RE — Asset Manager France, vos responsabilités principales seront de :

• Cultiver des relations à long terme avec les propriétaires fonciers (offre) pour augmenter le nombre de parkings sous gestion.
• Accompagner le Head of Expansion France sur des projets complexes de “Parking as a Service” (PaaS) et des appels d’offres publics.
• Maximiser les revenus des propriétaires sur le portefeuille actuel et futur en France.

Membre de l’équipe Expansion, vous êtes basé(e) à Paris et rattaché(e) au Head of Expansion France.

Vos responsabilités :

1. Account Management & Croissance  (50% du temps)

• Rétention & Fidélisation : agir en tant que conseiller de confiance auprès des propriétaires, en menant des revues financières et opérationnelles régulières pour garantir leur satisfaction.
• Expansion du Portefeuille : identifier et conclure des opportunités de cross-sell (nouveaux sites avec des propriétaires existants) et d’upsell (bornes de recharge électrique ou services d’exploitation de parking).
• Gestion du cycle de vie des actifs : superviser l’ensemble du processus d’activation (onboarding technique et commercial) et de clôture (offboarding) des parkings, en garantissant une transition fluide pour les propriétaires et une continuité de service optimale.
• Collaboration stratégique : collaborer avec les équipes Sales et Marketing pour élaborer des propositions sur mesure qui répondent aux besoins des clients et valorisent leurs actifs.

2. Gestion & Optimisation du Portefeuille  (30% du temps)

• Pilotage de la Performance Financière (P&L) : maximiser les revenus de votre portefeuille (+/- 150 sites) via le Yield Management, l’indexation des prix et des stratégies de réduction du churn.
• Analyse stratégique & Reporting : suivre les indicateurs clés (KPIs) tels que les taux d’occupation et le revenu par place afin de fournir des analyses détaillées et des recommandations concrètes.
• Excellence opérationnelle : veiller à ce que les parkings soient activés conformément aux accords initiaux et gérer les escalades opérationnelles critiques en collaboration avec les Property Managers.
• Valorisation des actifs : identifier les opportunités d’amélioration (mises à niveau techniques, bornes de recharge, etc.) pour accroître la valeur patrimoniale et la pertinence des sites sur le marché.

3. Ventes complexes & Appels d’offres  (20% du temps)

• Business Planning : préparer des business plans pour des solutions de gestion globale de parkings et des petits parkings publics.
• Marchés publics : piloter la réponse aux appels d’offres publics (rédaction, chiffrage et coordination).