Konecta

CRO Lead / Head of Experimentation (H/M)

🇪🇸 Alcobendas, ES On-site Marketing & Growth Full time Added to JobGrid.eu May 6, 2026

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LocationAlcobendas, ES

WorkplaceOn-site

EmploymentFull time

CategoryMarketing & Growth

Added to JobGrid.euMay 6, 2026

Last verifiedMay 7, 2026

Konecta Descripción de la oferta Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. ¿Quieres liderar la estrategia de conversión que mueve el negocio en Konecta? Buscamos un/a CRO Lead para transformar nuestros activos digitales en nuestra agencia interna de Marketing Digital. Tu misión será maximizar la conversión en nuestras propiedades digitales, convirtiendo cada clic en una oportunidad real de venta. Tu misión: Estrategia y Roadmap: Definirás la optimización en landings, formularios y flujos de click-to-call. Cultura de Experimentación: Diseñarás y ejecutarás programas de Test A/B a escala con rigor estadístico sobre nuestra librería webcore. Visión de Negocio: Identificarás fricciones en el funnel completo, desde el anuncio hasta la venta neta en el contact center. Liderazgo Transversal: Coordinarás equipos de UX, Dev, Paid Media y Operaciones. ¿Por qué Konecta? Impacto directo en el P&L: Cada punto de mejora en la conversión se traduce en miles de leads y ventas adicionales al mes. Tu trabajo tendrá una visibilidad inmediata en los resultados de la compañía. Escala y Diversidad: Proyectos en propiedades digitales activas y múltiples verticales estratégicas como Telco, Seguros o Energía. Ecosistema Tecnológico Puntero: Trabajarás con un stack de primer nivel y tendrás el reto de liderar la transición hacia nuevas herramientas como C50. Flexibilidad Real: Entorno en Madrid en Alcobendas, fomentando un equilibrio real entre vida profesional y personal. Horario: De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 8:00 a 15:00. Paquete Retributivo Atractivo: Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos. Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti). Si quieres dar el siguiente paso y tienes este perfil ¡queremos conocerte! Requisitos -Grado universitario en Marketing, Ingeniería, Estadística, Psicología, ADE o afines -Experiencia demostrable diseñando y ejecutando programas de experimentación A/B a escala (no solo tests puntuales) -Experiencia en negocios de generación de leads: landing pages, formularios, CTAs de llamada, funnels de conversión con call center -Conocimiento sólido de funnels digitales B2C, UX/UI y comportamiento de usuario en móvil y desktop -Capacidad para conectar análisis con decisiones de negocio y traducir en impacto medible -Experiencia trabajando con múltiples stakeholders y equipos multidisciplinares -Herramientas de experimentación: Optimizely, VWO, Google Optimize (legacy) o AB Tasty -Analítica digital: GA4, BigQuery, Amplitude o Mixpanel -UX / comportamiento: Hotjar, Contentsquare, Microsoft Clarity o herramientas similares de session replay y heatmaps -Reporting: Looker Studio, Power BI (Kosmos), Tableau -Conocimientos básicos de HTML, CSS y JavaScript (para entender implementaciones y comunicarse con desarrollo) -Familiaridad con Google Tag Manager y event tracking