Grupo Planeta

Customer Experience Executive

🇪🇸 L'Hospitalet de Llobregat, ES On-site Marketing & Growth Full time Added to JobGrid.eu Apr 25, 2026

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LocationL'Hospitalet de Llobregat, ES

WorkplaceOn-site

EmploymentFull time

CategoryMarketing & Growth

Added to JobGrid.euApril 25, 2026

Last verifiedMay 7, 2026

Grupo Planeta Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo. ¡Te invitamos a conocernos! Descripción de la oferta Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Experience Executive en OBS e Inesdi , de la división Planeta Formación y Universidades . Formarás parte del equipo de OBS Business School e Inesdi Business Techschool, con el objetivo de impulsar la comunidad de Alumni a través de estrategias de comunicación, eventos y servicios exclusivos. La persona seleccionada trabajará en colaboración con equipos internos, externos y transversales para fortalecer el vínculo con la Comunidad Alumni y potenciar su participación en iniciativas de networking y desarrollo profesional. ¿Cuáles serían tus principales funciones? Planificación y promoción del área. Gestión de canales de comunicación (web, newsletters, redes sociales, campus virtual, etc.). Organización de eventos y proyectos (networking, welcome days, closing days, afterworks, etc.). Coordinación de los servicios y actividades (webinars, mentorías, Alumni Talks, etc.). Relación con agencias, profesores y colaboradores para la ejecución de actividades. Fidelización de embajadores y gestión del Club Alumni. Seguimiento y control de indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir impacto y optimizar iniciativas. Requisitos ¿Qué nos gustaría ver en tu CV? Formación en áreas como Marketing, Comunicación, Gestión de Eventos, Relaciones Públicas o afines. Experiencia previa en organización de eventos, comunicación y gestión de comunidades (1-2 años idealmente). Excelente nivel de español, tanto hablado como escrito. Nivel de inglés alto, tanto hablado como escrito (B2 mínimo). Se valorará positivamente: Experiencia en el sector educativo o en gestión de comunidades Alumni. Conocimientos en diseño gráfico y manejo de herramientas como Canva, Adobe Photoshop o similares. Conocimiento en edición de video con herramientas como Adobe Premier o similares. Manejo de herramientas de email marketing (Mailchimp, HubSpot, etc.) y CRM. ¿Qué ofrecemos? Buen ambiente de trabajo con un equipo joven y dinámico. Plan de desarrollo profesional. Posibilidad de crecimiento transversal en nuestras líneas de negocio & marcas. Plan de Retribución Flexible Plan de compensación y beneficios de Grupo Planeta. Horario flexible. Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo! En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.