Konecta

Gestor/a de incidencias/reclamaciones - Sector automoción

🇪🇸 Madrid, ES On-site Customer Support & Success Mid

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LocationMadrid, ES

WorkplaceOn-site

SeniorityMid

CategoryCustomer Support & Success

LanguageEspañol

Last verifiedMay 13, 2026

JobGrid listing details

JobGrid.eu keeps the employer description in its original language and adds clear listing facts, freshness, and source context so candidates can evaluate the role before applying.

Key details: 1 location, Customer Support & Success, On-site, Mid
Current openings: 55 active jobs
Original language: Español
Source and freshness: Collected from public career pages and reviewed through JobGrid.eu source availability checks. Last verified: May 13, 2026.
Apply path: JobGrid.eu sends candidates to the original application page and adds non-personal referral parameters.

Konecta Descripción de la oferta En Konecta, compañía líder en experiencia de cliente y externalización de servicios, buscamos incorporar dos Gestores/as de Incidencias/Reclamaciones para dar soporte a una de las principales empresas del sector automoción en España. ¿QUÉ BUSCAMOS? - Persona organizada, proactiva, con buenas habilidades de comunicación y orientada al cliente. - Agilidad en el manejo de herramientas informáticas y ofimática. - Nivel básico de Excel. - Nivel de inglés usuario, para trabajar con herramientas internas en este idioma. - Experiencia previa en gestión de incidencias/reclamaciones (imprescindible). - Experiencia en el sector automoción o sectores relacionados (imprescindible). CONDICIONES - Incorporación inmediata. - Jornada completa, con horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 (con 1 hora para comer) y viernes de 9:00 a 16:00. - Contrato fijo-discontinuo dentro de una campaña estable. Se trata de una posición fija y buscamos una persona comprometida con el proyecto. - Salario según convenio: 18.052,54 € brutos anuales + hasta 1.000 € brutos anuales en incentivos por consecución de objetivos. - Entorno profesional y dinámico, formación continua y descuentos exclusivos en productos y servicios a través de nuestro portal de empleado. UBICACIÓN San Sebastián de los Reyes (Madrid). La modalidad será inicialmente presencial. Una vez la persona tenga autonomía en el puesto, está previsto pasar a un modelo híbrido. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones. ¿Quieres saber más? ¡Inscríbete y te contactaremos para realizar una entrevista online! Requisitos - Persona organizada, proactiva, con buenas habilidades de comunicación y orientada al cliente. - Agilidad en el manejo de herramientas informáticas y ofimática. - Nivel básico de Excel. - Nivel de inglés usuario, para trabajar con herramientas internas en este idioma. - Experiencia previa en gestión de incidencias/reclamaciones (imprescindible). - Experiencia en el sector automoción o sectores relacionados (imprescindible).