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Agente de Servicio al Cliente Bilingue
Локація
Lima, Lima
Формат роботи
На місці
Мова
Español
Опубліковано
09 червня 2026 р.
Остання перевірка
11 червня 2026 р.
Especialista en Generación de Leads / Soporte Comercial (B2B)
📌 Perfil que buscamos Estamos en búsqueda de perfiles con experiencia en atención al cliente y enfoque comercial, que quieran desarrollarse en un entorno orientado a resultados.
✅ Experiencia requerida:
• Mínimo 1 año de experiencia como CSR (Customer Service Representative)
• Se aceptan perfiles que hayan sido promovidos a Supervisor, Team Lead o QA
• 🔥 Plus: 1 año de experiencia en entornos B2B
🌐 Idioma: Inglés B2+ / C1 (avanzado)
🧰 Herramientas: Experiencia con CRM (preferiblemente Salesforce) No es un requisito excluyente → puede ser cualquier CRM, especialmente en contextos de ventas
⏰ Lugar y Horario Lima, Perú - ON SITE Lunes a viernes \u007C 8:00 AM – 6:00 PM
🧩 Responsabilidades
• Investigar prospectos y recopilar información utilizando navegadores web, sitios de empresas y recursos de datos internos
• Depurar y calificar leads para asegurar su calidad
• Gestionar y mantener actualizada la información en el CRM
• Contactar prospectos para obtener y validar información
• Mantener registros precisos de interacciones y gestionar múltiples leads simultáneamente
• Colaborar con el equipo para compartir mejores prácticas
• Apoyar en la implementación de estrategias comerciales para mejorar la generación y conversión de leads
• Brindar soporte administrativo al equipo de ventas (agenda, reportes, etc.)
• Monitorear y analizar métricas para identificar oportunidades de mejora
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