Coordinateur.trice Service Center
Огляд ролі від JobGrid
Coordinateur.trice Service Center at Exotec: Wasquehal, Франція; На місці; Повна зайнятість; Середній рівень; Інженерія, виробництво та будівництво. JobGrid adds normalized role facts, source context, and a path to the employer application page so candidates can compare the listing before applying.
- Location and workplace: Wasquehal, Франція, На місці
- Role classification: Інженерія, виробництво та будівництво, Повна зайнятість, Середній рівень
- Source freshness: checked by JobGrid on 2026-05-31.
- Application path: candidates continue to the employer application page with non-personal referral tags.
Chez Exotec, nous mettons l’excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots. A travers le monde, nos solutions révolutionnent la façon dont nos client·e·s délivrent leurs produits aux personnes consommatrices finales. Nous contribuons au succès des plus grandes marques du commerce et de l’industrie, tout en améliorant les conditions de travail de leurs salarié·e·s.
Par l’alliance de l’intelligence artificielle et d’un hardware performant, nos robots sont désormais déployés dans le monde entier et leur succès a fait de nous la première licorne industrielle française.
Rejoindre Exotec, c’est l’opportunité de donner du sens à vos compétences. Grandissez avec nos ExoPeople dans le monde entier pour faire de vos idées, des réalités.
La révolution robotique portée par Exotec ne fait que commencer, vous en êtes ?
Nous favorisons un environnement de travail inclusif et équitable, ouvert à tous les genres. Si vous n'avez pas toutes les qualifications requises mais que ce poste vous intéresse, postulez sans hésiter.
Notre Coordinateur.trice Service Center est responsable du diagnostic, de la réparation et du suivi qualité des équipements retournés afin de garantir la fiabilité des systèmes et la satisfaction des clients. L'objectif est d'assurer l’organisation quotidienne des activités, contribuer à l’amélioration continue des opérations et collaborer étroitement avec les équipes internes afin de maintenir les standards de qualité et de sécurité d’Exotec.
Vos missions
Rattaché·e au Service Center, vous êtes au cœur des opérations de maintenance et de réparation des équipements retournés. Missions :
- Coordonner les activités de diagnostic, réparation, tests et suivi des équipements retournés.
- Planifier et prioriser les interventions afin d’optimiser les flux et les ressources disponibles.
- Garantir le respect des standards de qualité, de sécurité et des délais.
- Analyser les incidents techniques, identifier les causes racines et proposer des actions d’amélioration continue.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes engineering, fiabilité, qualité et avec les intégrateurs.
- Piloter la performance du service à l’aide de KPIs, audits et rituels opérationnels.
- Contribuer au développement des équipes par la formation, le mentorat et le partage de bonnes pratiques.