Ejecutivo de Postventa
Огляд ролі від JobGrid
Ejecutivo de Postventa at Skydropx: Tampico, Мексика; На місці. JobGrid adds normalized role facts, source context, and a path to the employer application page so candidates can compare the listing before applying.
- Location and workplace: Tampico, Мексика, На місці
- Source freshness: checked by JobGrid on 2026-06-04.
- Application path: candidates continue to the employer application page with non-personal referral tags.
Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.
En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.
Responsabilidades:Realizar análisis de la cartera asignada.
Entender las necesidades del cliente.
Mantener una constante comunicación con los clientes.
Construir una relación cercana con los clientes y brindar soporte frente a sus requerimientos.
Entender los motivos de incremento o decrecimiento de envíos y net revenue de cada cliente.
Filtrar información que reportan los clientes (información, capacitación, sistemas, etc) y comunicar a los interesados.
Ejecutar las tareas asignadas por medio del CRM (Hubspot).
Tipificar a los clientes por medio del CRM (Hubspot).
Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas.
Analizar los problemas y detonar acciones internamente o con terceros (paqueterías).
Desarrollar estrategias para la cartera asignada, logrando que crezca el net revenue y el número de envíos.
Conocer al 100% los productos de Skydropx.
Capacidad de descubrir y darle seguimiento a los stakeholders.
Educación: Lic. concluida en Administración o afines.
Herramientas: SQL (deseable), Excel, hubspot y/o zendesk.
Skills:
Fuertes apego a reglas, procesos establecidos con la habilidad de reportar cambios y outliers
Fuertes habilidades de comunicación.
Orientación al detalle.
Fuertes habilidades para negociación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en un entorno laboral dinámico y en crecimiento.
Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística.
Sueldo competitivo.
Comisiones.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00.
Esquema: 100% presencial.
Oficinas en:
Torre Insignia Tampico
Prol. Faja de Oro 409, Nuevo Aeropuerto, 89337 Tampico, Tamps.
https://maps.app.goo.gl/VMBxKjhxE4Qaz7xw5
Crecimiento y desarrollo profesional.
¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.