JobGrid.eu
Увійти
Меню
Увійти
Advanced Secure Technologies

Technical Support Engineer

🇬🇧 Saint Mellons, Велика Британія, Велика Британія, Cardiff, Велика Британія На місці IT Повна зайнятість Опубліковано Тра 22, 2026
Подати заявку
Формат роботи На місці
Тип зайнятості Повна зайнятість
Категорія IT
IT-категорія IT-підтримка та системи
Зарплата GBP 26,225 - 29,000 / yearly
Мова English
Опубліковано 22 травня 2026 р.
Остання перевірка 29 травня 2026 р.

Де доступна ця вакансія

Типово згорнуто, щоб опис вакансії було легко переглядати.

3 локацій
Велика Британія
  • Saint Mellons, Велика Британія
  • Велика Британія
  • Cardiff, Велика Британія

Контекст зарплати для цієї ролі

JobGrid.eu поєднує видиму оплату від роботодавця, офіційні публічні орієнтири та поточні оголошення JobGrid для IT-підтримка та системи.

Оголошення роботодавця

Вказана зарплата

GBP 26,225 - 29,000 / yearly

Зарплата, опублікована в цьому оголошенні.

Джерело
Витягнуто з цього видимого публічного оголошення
Контекст JobGrid

Огляд ролі від JobGrid

Technical Support Engineer at Advanced Secure Technologies: Saint Mellons, Велика Британія, Велика Британія, Cardiff, Велика Британія; На місці; Повна зайнятість; IT; IT-підтримка та системи. JobGrid adds normalized role facts, source context, and a path to the employer application page so candidates can compare the listing before applying.

  • Location and workplace: Saint Mellons, Велика Британія, Велика Британія, Cardiff, Велика Британія, На місці
  • Role classification: IT, IT-підтримка та системи, Повна зайнятість
  • Employer salary shown on the listing: GBP 26,225 - 29,000 / yearly
  • Source freshness: checked by JobGrid on 2026-05-29.

Technical Support Engineer – (1st Line Support & General Support)
Location: Cardiff (Office-based, 5 days a week)
Salary: £26,225 - £29,000 DOE + up to £3,000 annual bonus
Start Date: June 2026 - August 2026

Are you organised, technically minded, and eager to build a career in a fast-growing tech company? Join our Support Team and take on a varied and impactful role in our technical support desk. With full training, exposure to in-house software, and long-term development opportunities, this is an ideal step into a dynamic application support career.

What You’ll Do:

  • Act as a key part of our 1st Line Support Team, resolving technical queries from customers
  • Assist with investigation and root-cause analysis of 2nd Line tickets
  • Capture, categorise and escalate software support tickets in line with SLAs
  • Work closely with our technical and development teams to resolve live issues
  • Support customer system setup and configuration under guidance
  • Contribute to product testing, customer feedback and continuous improvement initiatives
  • Provide excellent levels of service to our customers, communicating effectively and professionally.