Konecta

Atención al cliente , sector energia , jornada completa

🇪🇸 Madrid, ES On-site Customer Support & Success Full time Added to JobGrid.eu Apr 24, 2026

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LocationMadrid, ES

WorkplaceOn-site

EmploymentFull time

CategoryCustomer Support & Success

Added to JobGrid.euApril 24, 2026

Last verifiedMay 7, 2026

Konecta Descripción de la oferta ¡En Konecta seguimos superando grandes retos de la mano de nuestro talento K! En estos momentos buscamos a nuevos compañeros en nuestra sede de MADRID (Alcobendas) Buscamos agentes telefónicos para una importante compañía del sector de la energía ( luz y gas) en ATENCION A NUESTROS CLIENTES en castellano y/o en catalán: recepción de llamadas para resolver dudas, asesoramiento, incidencias, realizar gestiones , consultas, ofrecer información… ¿Estás dispuesto a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Estamos encantados de acompañarte en el proceso paso a paso! Confiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional y, ¡nos encantará contar contigo! -REQUISITOS Experiencia previa demostrable en el sector energético (comercializadoras, distribuidoras, servicios energéticos, etc.) o relación con el campo de la electricidad. Orientación a la resolución de incidencias y a la satisfacción del cliente. Capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento de procesos de contratación, facturación, cambios de titularidad y gestión de incidencias en el sector energético. Experiencia en atención al cliente (telefónica). Manejo de CRM o herramientas de gestión de clientes ¿Qué ofrecemos? -FORMACIÓN presencial, selectiva y previa a la contratación del 9 al 20 de marzo en horario de 9:00-18:00 h de lunes a viernes, remunerada con 500 euros/b una vez superado el periodo la prueba (1 mes) -CONTRATO: FIJO DISCONTINUO directamente con Konecta con fecha de inicio 23.03. 2026 -JORNADA COMPLETA DE TRABAJO: 39 horas semanales, con disponibilidad para trabajar de lunes a domingo y festivos por necesidades del servicio -TURNO: 9:00 a 18:00 h (1 hora de descanso) - SALARIO: 1.428, 30 b/m . Además, ten en cuenta que tendrás: -Posibilidad de seguir formándote a través de un catálogo de cursos gratuitos online -Promociones y movimientos internos. -Catálogo de descuentos exclusivos por ser parte de Konecta. ¡Únete a la empresa líder de servicios de Customer Experience! Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones. Requisitos REQUISITOS Experiencia previa demostrable en el sector energético (comercializadoras, distribuidoras, servicios energéticos, etc.) o relación con el campo de la electricidad. Orientación a la resolución de incidencias y a la satisfacción del cliente. Capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento de procesos de contratación, facturación, cambios de titularidad y gestión de incidencias en el sector energético. Experiencia en atención al cliente (telefónica). Manejo de CRM o herramientas de gestión de clientes