Resumen del puesto por JobGrid
Seller Support Specialist [L5] at coupanginternal: Seoul, Corea del Sur; Presencial. JobGrid adds normalized role facts, source context, and a path to the employer application page so candidates can compare the listing before applying.
- Location and workplace: Seoul, Corea del Sur, Presencial
- Source freshness: checked by JobGrid on 2026-05-30.
- Application path: candidates continue to the employer application page with non-personal referral tags.
๋ฐ๋์ ์ฒจ๋ถ๋ โ์ฌ๋ด๊ณต๋ชจ์ง์์โฏ์์โ์ ์์ฑ ํ ์ ์ถํ์ฌ ์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
Please complete the attached Internal TransferโฏRequest Formโฏand submit.
๋ฐ๋์ ์ฟ ํก ์ด๋ฉ์ผ ๊ณ์ ์ผ๋ก ์ง์ํด ์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
Please make sure to apply with your Coupang e-mail address.
ํ์ฌ ์๊ฐ
์ฃผ์ํ์ฌ ๋ ๋์๋ ์ปค๋จธ์ค ๊ธฐ์
์ธ ์ฟ ํก์ ์ํ์ฌ๋ก ์ต์ ๊ธฐ์ ๊ณผ ํ์ ์ ์ธ ์๋ฃจ์
์ ํตํด ํธ์คํผํ๋ฆฌํฐ ์ฐ์
์ ๋ฏธ๋๋ฅผ ์ ๋ํ๋ ๊ธฐ์
์
๋๋ค.
์๋ฐ์์ค์ ์ด์ ํจ์จ์ฑ์ ๊ทน๋ํํ๊ณ ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ํฅ์์ํฌ ์ ์๋๋ก ๋๋ SaaS(Software as a Service) ๊ธฐ๋ฐ์ PMS(Property Management System)์ CMS(Channel Management System) ์๋ฃจ์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
PMS๋ ์์ฝ๊ด๋ฆฌ, ์ฒดํฌ์ธ ๋ฐ ์ฒดํฌ์์, ๊ฐ์ค์ํ์ถ์ , ๊ณ ๊ฐ๊ฒฐ์ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ๊ด๋ฆฌ ๋ฑ์ ๋ค์ํ ๊ธฐ๋ฅ์ ํฌํจํ๋ฉฐ ์๋ฐ์์ค์ ์ด์์ ์ต์ ํํ๋๋ฐ ์ค์ ์ ๋ก๋๋ค.
CMS๋ ๋ค์ค ์จ๋ผ์ธ ์์ฝ ์ฑ๋์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ์ฌ, ์ค์๊ฐ ์์ฝ ํํฉ ๋๊ธฐํ, ์ฌ๊ณ ๋ฐ ์๊ธ๊ด๋ฆฌ, ์ค๋ณต์์ฝ ๋ฐฉ์ง๋ค์ ํตํด ์ด์ ํจ์จ์ฑ์ ํฌ๊ฒ ํฅ์ ์ํต๋๋ค.
๋ ๋์๋ ํธ์คํผํ๋ฆฌํฐ ์ฐ์ ์์์ ํ๋ถํ ๊ฒฝํ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ค์ํ ์๋ฐ์ ์์ ๊ตญ๋ด์ธ ์ฑ๋๋ค๊ณผ ํจ๊ป ์ฑ์ฅํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ง๋ฌด ์๊ฐ
์ฟ ํก ์ํ์ฌ์ธ ๋ ๋์์์๋ ์ญ๋์ ์ด๊ณ ์์์ ์ธ Seller Support ํฌ์ง์
์ ์ฑ์ฉํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ํด๋น ํฌ์ง์
์ ์ ๋ฐ์ ์ธ CS์ด์ ์
๋ฌด๋ฅผ ์ง์ํฉ๋๋ค. ํ์
์ํ ํ๋งค์์ ๊ตฌ๋งค์์๊ฒ ์ต๊ณ ์ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๋๋ก ์๋น์ค๋ฅผ ์๋ฆฝํ๊ณ ๊ด๋ฆฌํ๋ ์
๋ฌด๋ฅผ ๋ด๋นํฉ๋๋ค. CS ๋ฐ ์๋ฐ์
์ ๋ฐ์ ๋ํ ๋ค์ํ ๊ฒฝํ์ ์๊ณ ์ ๋ฌธ์ฑ์ ํค์ธ ์ ์๋ ํฌ์ง์
์
๋๋ค.
์
๋ฌด ๋ด์ฉ
๋ถ์ ์ด์ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ํด๊ฒฐ
โข ์
๋ฌ, ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ ๋ฐ์ํ๋ ์ฃผ์ ์ด์ ๋ฐ ๋ถ์ ๊ฑด์ ๋ํ 2์ฐจ ๋์ ๋ฐ ์ค์ฌ ์งํ
โข ๋ถ์ ์กฐ์ ๊ฐ์ด๋๋ผ์ธ ๋ฐ ์ ์ฑ
์ ์
CS
โข ํ์
์ํ ํ๋งค์ ๋ฐ ๊ตฌ๋งค์ ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ CS ์ ํ์
๋ฌด
โข ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ ์จ๋ผ์ธ๋ฌธ์ ์ฒ๋ฆฌ
โข ์ํ ํ๋งค ์ฑ๋ ์์ฝ ๋ฐ ์ํ ๊ด๋ฆฌ
๊ธฐํ
โข ํ๋งค์ ๋ฐ ๊ตฌ๋งค์์ ๋ถํธ์ฌํญ ํด๊ฒฐ ๋ฐ ํ๋ก์ธ์ค ๊ฐ์
โข ์ ๊ด๋ถ์ ์ฌ๋ฌด์ง ์ง์ ์
๋ฌด
์๊ฒฉ ์๊ฑด
โข ๊ณ ๊ฐ ๋์ ๊ด๋ จ ๊ฒฝ๋ ฅ 5๋
์ด์ ๊ฒฝ๋ ฅ
โข ๊ณ ๊ฐ์ค์ฌ ๋ง์ธ๋๋ฅผ ๊ฐ์ง ์ํํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์์ ํ ๋ถ
โข ๋น์ฆ๋์ค ์ํฐ์ผ(์ ํ, ๋ฉ์ผ) ๋ณด์ ํ์ ๋ถ
โข ํจ์จ์ ์ธ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฅ๋ ฅ๊ณผ ์๊ธฐ์ฃผ๋์ฑ ๊ฐ์ง์ ๋ถ
โข VOC ๋ถ์ ๋ฐ ์งํ ๊ด๋ฆฌ ๊ฒฝํ ์์ผ์ ๋ถ
์ฐ๋ ์ฌํญ
โข ๊ณ ๊ฐ ๋์ ์
๋ฌด ๊ด๋ จ ํ๋ก์ธ์ค ๊ธฐํ ๊ฒฝํ
โข ์ ๊ด์
๋ฌด ํน์ ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ ๊ฒฝํ์ด ์์ผ์ ๋ถ
โข ์๋ฐ์
, ์ฌํ์
, ์ด์ปค๋จธ์ค ๋ฑ ์ ๊ด ์ง๊ตฐ ๊ฒฝํ
๊ทผ๋ฌดํํ
โข ์ ๊ท์ง
โข ๊ทผ๋ฌด์ผ์: 09:00~18:00 ๋ฐ ๋น์ง
โข ๊ทผ๋ฌด์ง์ญ: ์์ธ ์ฑ์ ์คํผ์ค (์์ธ์ ์ฑ๋๊ตฌ ๊ด๋๋ฃจ๋ก6๊ธธ 54 2์ธต/ ๊ฑด๋์ญ์ด๋ ์ฑ์์ญ์ด๋ ๊ฐ๊ฐ ๋๋ณด 10๋ถ~15๋ถ ์์)
[๋น์ง ์ฐธ๊ณ ์ฌํญ]
โข ํ์ผ : 18:00 - 20:00
โข ์ฃผ๋ง/๊ณตํด์ผ : 09:00 - 18:00
โข ๋น์ง ๊ทผ๋ฌด๋ ์ฝ 2๊ฐ์ ์ ์ฌ์ ์ค์ผ์คํ์ ๋ฐ๋ผ ํธ์ฑ๋๋ฉฐ, ๋กํ
์ด์
๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ด์
โข ๋น์ง ๊ทผ๋ฌด ์ ์ฃผ๋ง์ ํ์ผ ๋์ฒด ํด๋ฌด ์ ๊ณต, ๊ณตํด์ผ์ ์๋น ์ง๊ธ
์ ํ ์ ์ฐจ ๋ฐ ์๋ด ์ฌํญ
์ ํ์ ์ฐจ
โข ์๋ฅ์ ํ - ์ ํ๋ฉด์ - ๋๋ฉด(ํ์)๋ฉด์ โ ์ต์ข
ํฉ๊ฒฉ
โข ์ ํ์ ์ฐจ๋ ์ง๋ฌด๋ณ๋ก ๋ค๋ฅด๊ฒ ์ด์๋ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ผ์ ๋ฐ ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ๋ณ๋๋ ์ ์์ต๋๋ค.
โข ์ ํ ์ผ์ ๋ฐ ๊ฒฐ๊ณผ๋ ์ง์์์ ๋ฑ๋กํ์ ์ด๋ฉ์ผ๋ก ๊ฐ๋ณ ์๋ด ๋๋ฆฝ๋๋ค.
์ฐธ๊ณ ์ฌํญ
โข ๋ณธ ๊ณต๊ณ ๋ ๋ชจ์ง ์๋ฃ ์ ์กฐ๊ธฐ ๋ง๊ฐ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
โข ์ง์์ ๋ด์ฉ ์ค ํ์์ฌ์ค์ด ์๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ํฉ๊ฒฉ์ด ์ทจ์๋ ์ ์์ต๋๋ค.
โข ์ทจ์
๋ณดํธ ๋์์(๋ณดํ๋์์, ์ฅ์ ์ธ ๋ฑ)๋ ๊ด๋ จ ๋ฒ๋ฅ ์ ๋ฐ๋ผ ์ฑ์ฉ์ฐ๋๋ฅผ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค.
โข ์ง๊ธ๊ณผ ๋ด๋น ์
๋ฌด ๋ฒ์๋ ํ๋ณด์์ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๊ฒฝ๋ ฅ๊ณผ ๊ฒฝํ ๋ฑ ์ ๋ฐ์ฌ์ ์ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ๋ณ๊ฒฝ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ณ๊ฒฝ์ด ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ, ์ต์ข
ํฉ๊ฒฉ ํต์ง ์ ์ ์ ํ ์๊ธฐ์ ํ๋ณด์์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
๋ ์์ ์
๋๋ค.
โข ์ฑ์ฉ ๋ฐ ์
๋ฌด ์ํ๊ณผ ๊ด๋ จํ์ฌ ์๊ตฌ๋๋ ๋ฒ๋ น์ ์๊ฒฉ์ด ๊ฐ์ถ์ด์ง์ง ์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ฑ์ฉ์ด ์ ํ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
โข ๊ณ ์ฉํํ๋ ์ ๊ท์ง์ผ๋ก ์์ต๊ธฐ๊ฐ 12์ฃผ๋ฅผ ํฌํจํฉ๋๋ค. ๋จ, ์
๋ฌด์ ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ์๊ธฐ ์์ต๊ธฐ๊ฐ์ ์ ์ฉํ์ง ์๊ฑฐ๋ ๋จ์ถ ๋๋ ์ฐ์ฅํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ์ธ์ ๋ณด ์ฒ๋ฆฌ๋ฐฉ์นจ
โข ์ฟ ํก ๊ทธ๋ฃน์ ์
์ฌ์ง์์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ์ฒ๋ฆฌ๋ฐฉ์นจ(์๋ ๋งํฌ)์ ๋ฐ๋ผ ๊ทํ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ฅผ ์์งํ์ฌ ์ฒ๋ฆฌํฉ๋๋ค.
https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/
์๋ฅ ๋ฐํ ์ ์ฑ
1. ๋ณธ ๊ณ ์ง๋ ใ์ฑ์ฉ์ ์ฐจ์๊ณต์ ํ์๊ดํ๋ฒ๋ฅ ใ ์ 11์กฐ์ 6ํญ์ ๋ฐ๋ฅธ ๊ฒ ์
๋๋ค.
2. ๋น์ฌ ์ฑ์ฉ์ ์์ํ ๊ตฌ์ง์ ์ค ์ต์ข
ํฉ๊ฒฉ์ด ๋์ง ๋ชปํ ๊ตฌ์ง์๋ ใ์ฑ์ฉ์ ์ฐจ์ ๊ณต์ ํ์ ๊ดํ ๋ฒ๋ฅ ใ์ ๋ฐ๋ผ ์ ์ถํ ์ฑ์ฉ์๋ฅ์ ๋ฐํ์ ์ฒญ๊ตฌํ ์ ์์์ ์๋ ค ๋๋ฆฝ๋๋ค. ๋ค๋ง, ํํ์ด์ง ๋๋ ์ ์์ฐํธ์ผ๋ก ์ ์ถ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ๊ตฌ์ง์๊ฐ ๋น์ฌ์ ์๊ตฌ ์์ด ์๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ ์ถํ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ๊ทธ๋ฌํ์ง ์๋ํ๋ฉฐ, ์ฒ์ฌ์ง๋ณ์ด๋ ๊ทธ ๋ฐ์ ๋น์ฌ์๊ฒ ์ฑ
์ ์๋ ์ฌ์ ๋ก ์ฑ์ฉ์๋ฅ๊ฐ ๋ฉธ์ค๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ๋ฐํํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ด
๋๋ค.
3. ์2ํญ ๋ณธ๋ฌธ์ ๋ฐ๋ผ ์ฑ์ฉ ์๋ฅ ๋ฐํ ์ฒญ๊ตฌ๋ฅผ ํ๋ ๊ตฌ์ง์๋ ์ฑ์ฉ ์๋ฅ ๋ฐํ ์ฒญ๊ตฌ์ [์ฑ์ฉ์ ์ฐจ์ ๊ณต์ ํ์ ๊ดํ ๋ฒ๋ฅ ์ํ๊ท์น ๋ณ์ง ์ 3ํธ ์์]๋ฅผ ์์ฑํ์ฌ ์ด๋ฉ์ผ ([email protected]) ๋ก ์ ์ถํ๋ฉด, ์ ์ถ์ด ํ์ธ๋ ๋ ๋ก๋ถํฐ 14์ผ ์ด๋ด์ ์ง์ ํ ์ฃผ์์ง๋ก ๋ฑ๊ธฐ์ฐํธ์ ํตํ์ฌ ๋ฐ์กํด ๋๋ฆฝ๋๋ค. ์ด ๊ฒฝ์ฐ ๋ฑ๊ธฐ์ฐํธ์๊ธ์ ์์ ์ ๋ถ๋ด์ผ๋ก ํ๊ฒ ๋์ค๋ ์ ๋
ํ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
4. ๋น์ฌ๋ ์2ํญ ๋ณธ๋ฌธ์ ๋ฐ๋ฅธ ๊ตฌ์ง์์ ๋ฐํ ์ฒญ๊ตฌ์ ๋๋นํ์ฌ ์ฑ์ฉ ์ฌ๋ถ๊ฐ ํ์ ๋ ๋ ๋ก๋ถํฐ 180์ผ๊ฐ ๊ตฌ์ง์๊ฐ ์ ์ถํ ์ฑ์ฉ์๋ฅ ์๋ณธ์ ๋ณด๊ดํ๊ฒ ๋๋ฉฐ, ๊ทธ๋๊น์ง ์ฑ์ฉ์๋ฅ์ ๋ฐํ์ ์ฒญ๊ตฌํ์ง ์๋ํ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ใ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ๋ฒใ์ ๋ฐ๋ผ ์ง์ฒด ์์ด ์ฑ์ฉ์๋ฅ ์ผ์ฒด๋ฅผ ํ๊ธฐํ ์์ ์
๋๋ค.
5. ๋จ, ์1ํญ ๋ด์ง 4ํญ์ ๋ด์ฉ์ ๋ํ๋ฏผ๊ตญ์ ๋
ธ๋ ๊ด๊ณ ๋ฒ๋ น์ด ์ ์ฉ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ง ์ ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ๊ทธ ์ด์ธ์ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ์ ์ฉ๋์ง ์์ต๋๋ค.
๋ฐ๋์ ์ฒจ๋ถ๋ โ์ฌ๋ด๊ณต๋ชจ์ง์์โฏ์์โ์ ์์ฑ ํ ์ ์ถํ์ฌ ์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
Please complete the attached Internal TransferโฏRequest Formโฏand submit.
๋ฐ๋์ ์ฟ ํก ์ด๋ฉ์ผ ๊ณ์ ์ผ๋ก ์ง์ํด ์ฃผ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.
Please make sure to apply with your Coupang e-mail address.