Konecta

Atención al cliente , sector energia , jornada completa

🇪🇸 Madrid, ES Sur site Support client et réussite client Temps plein Ajouté à JobGrid.eu Avr 24, 2026

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LieuMadrid, ES

Mode de travailSur site

ContratTemps plein

CatégorieSupport client et réussite client

Ajouté à JobGrid.eu24 avril 2026

Dernière vérification7 mai 2026

Konecta Descripción de la oferta ¡En Konecta seguimos superando grandes retos de la mano de nuestro talento K! En estos momentos buscamos a nuevos compañeros en nuestra sede de MADRID (Alcobendas) Buscamos agentes telefónicos para una importante compañía del sector de la energía ( luz y gas) en ATENCION A NUESTROS CLIENTES en castellano y/o en catalán: recepción de llamadas para resolver dudas, asesoramiento, incidencias, realizar gestiones , consultas, ofrecer información… ¿Estás dispuesto a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Estamos encantados de acompañarte en el proceso paso a paso! Confiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional y, ¡nos encantará contar contigo! -REQUISITOS Experiencia previa demostrable en el sector energético (comercializadoras, distribuidoras, servicios energéticos, etc.) o relación con el campo de la electricidad. Orientación a la resolución de incidencias y a la satisfacción del cliente. Capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento de procesos de contratación, facturación, cambios de titularidad y gestión de incidencias en el sector energético. Experiencia en atención al cliente (telefónica). Manejo de CRM o herramientas de gestión de clientes ¿Qué ofrecemos? -FORMACIÓN presencial, selectiva y previa a la contratación del 9 al 20 de marzo en horario de 9:00-18:00 h de lunes a viernes, remunerada con 500 euros/b una vez superado el periodo la prueba (1 mes) -CONTRATO: FIJO DISCONTINUO directamente con Konecta con fecha de inicio 23.03. 2026 -JORNADA COMPLETA DE TRABAJO: 39 horas semanales, con disponibilidad para trabajar de lunes a domingo y festivos por necesidades del servicio -TURNO: 9:00 a 18:00 h (1 hora de descanso) - SALARIO: 1.428, 30 b/m . Además, ten en cuenta que tendrás: -Posibilidad de seguir formándote a través de un catálogo de cursos gratuitos online -Promociones y movimientos internos. -Catálogo de descuentos exclusivos por ser parte de Konecta. ¡Únete a la empresa líder de servicios de Customer Experience! Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones. Requisitos REQUISITOS Experiencia previa demostrable en el sector energético (comercializadoras, distribuidoras, servicios energéticos, etc.) o relación con el campo de la electricidad. Orientación a la resolución de incidencias y a la satisfacción del cliente. Capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento de procesos de contratación, facturación, cambios de titularidad y gestión de incidencias en el sector energético. Experiencia en atención al cliente (telefónica). Manejo de CRM o herramientas de gestión de clientes