Ingeniero de Endpoints (MECM / Intune)

La empresa.

Toshiba es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleren el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación adecuada de soluciones y metodologías para generar resultados mientras colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

Nuestra gente.

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

Qué aportarás al equipo:

El Ingeniero de Endpoints liderará la administración, optimización, automatización y mejora continua de las plataformas de Gestión de Endpoints de Microsoft, incluyendo Microsoft Configuration Manager (MECM/SCCM) y Microsoft Intune. Este rol será responsable de garantizar la estabilidad, seguridad, cumplimiento normativo y eficiencia operativa de los servicios de gestión de puntos finales que dan soporte a un entorno empresarial a gran escala con más de 9600 dispositivos gestionados en tiendas minoristas, centros de distribución y oficinas corporativas.

Un día típico como Ingeniero de Endpoints de Toshiba implicará:

• Administrar y mantener la infraestructura de Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM).
• Administrar los servicios y configuraciones de la plataforma Microsoft Intune.
• Supervisar el estado, la disponibilidad, el rendimiento y la continuidad del servicio de la plataforma.
• Mantener los roles, servicios, puntos de distribución y sistemas de sitio de la infraestructura.
• Administrar el control de acceso basado en roles (RBAC) y las políticas de seguridad.
• Administrar agentes de Endopint, configuraciones, políticas de cumplimiento y servicios de inventario.
• Supervisar el estado del cliente y las actividades de corrección.
• Mantener los procesos de inventario de hardware y software.
• Brindar soporte para servicios de control remoto y solución de problemas de Endpoint.
• Empaquetar, implementar, actualizar y retirar aplicaciones empresariales.
• Desarrollar automatización de la implementación utilizando PowerShell, XML, BAT, VBS y tecnologías de scripting.
• Administrar catálogos del Centro de Software y repositorios de aplicaciones.
• Brindar soporte para implementaciones en Windows, Android, macOS y dispositivos corporativos minoristas.
• Proporcionar recomendaciones de implementación y estrategias de optimización.
• Implementación de Sistemas Operativos (OSD).
• Diseñar y mantener imágenes y secuencias de tareas del sistema operativo Windows.
• Administrar servicios PXE e infraestructura de implementación.
• Crear procesos de implementación automatizados mediante consultas WMI y scripting.
• Mantener estrategias de administración del ciclo de vida del sistema operativo.
• Brindar soporte para actualizaciones de características y migraciones de sistemas operativos empresariales.
• Administración de Parches y Vulnerabilidades.
• Administrar la estrategia de parcheo empresarial para más de 9600 endpoints.
• Coordinar ciclos mensuales de implementación de parches.
• Analizar vulnerabilidades y requisitos de remediación.

Naturalmente para tener éxito en este rol, debe contar con:

• Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o afín.
• +5 años de experiencia administrando Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM).
• +3 años administrando entornos de Microsoft Intune.
• Experiencia en el soporte de entornos empresariales con más de 5000 dispositivos.
• Experiencia en la implementación de sistemas operativos (OSD), gestión de parches y empaquetado de aplicaciones.
• Conocimientos/experiencia en: Microsoft MECM / SCCM, Microsoft Intune, administración de Windows 10 / Windows 11, Active Directory, Directiva de grupo (GPO), scripting con PowerShell, servicios de implementación de Windows, administración de parches, empaquetado de software y seguridad y cumplimiento de endpoints.

Deseable:

• Experiencia en el apoyo a organizaciones minoristas, logísticas o grandes empresas con distribución geográfica amplia.
• Conocimientos en Microsoft Entra ID (Azure AD), Microsoft Defender, Autopilot, informes de Power BI, WSUS, fundamentos de ITIL, certificación de administrador de puntos finales de Microsoft.

Ofrecemos:

• Seguro de vida.
• Medicina prepagada con Colmedica.
• Reembolso de medicamentos hasta el 80%.
• Ahorro mutuo: 10% empleado y 5% TGCS.
• Chequeo ejecutivo.

EEO:

Toshiba Global Commerce Solutions es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Evaluamos a los candidatos cualificados sin importar su edad, ascendencia, color, credo religioso, discapacidad, estado civil, condición médica, información genética, condición militar o de veterano, origen nacional, raza, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual ni ningún otro factor protegido. También consideramos a los candidatos cualificados independientemente de sus antecedentes penales, de conformidad con los requisitos legales.