Standort
Granby, Kanada
Arbeitsort
Vor Ort
Seniorität
Mid-Level
Kategorie
Kundensupport & Customer Success
Sprache
Français
Veröffentlicht
11. Mai 2026
Zuletzt geprüft
10. Juni 2026
JobGrid-Kontext
Rollenübersicht von JobGrid
Agent.e de liaison relations clients at gorh: Granby, Kanada; Vor Ort; Mid-Level; Kundensupport & Customer Success. JobGrid adds normalized role facts, source context, and a path to the employer application page so candidates can compare the listing before applying.
- Location and workplace: Granby, Kanada, Vor Ort
- Role classification: Kundensupport & Customer Success, Mid-Level
- Source freshness: checked by JobGrid on 2026-06-10.
- Application path: candidates continue to the employer application page with non-personal referral tags.
Mission du poste :
Basé(e) à Granby et sous la supervision de la Directrice du service à la clientèle, la personne
titulaire du poste assure un soutien administratif et opérationnel au service des relations
clients ainsi qu’à l’équipe des ventes, afin de garantir une gestion fluide des opérations
quotidiennes et des suivis internes.
Principales responsabilités
- Service à la clientèle :
- • Mettre à jour et maintenir les données clients dans le CRM / ERP (Epicor)
- • Offrir un soutien au service à la clientèle dans le traitement des demandes courantes
- • Effectuer la saisie et le suivi des commandes
- • Assurer le maintien des dossiers de formation et des procédures du service à la
- clientèle
- • Fournir un soutien administratif à la Directrice du département
- Ventes et coordination interne :
- • Gérer et mettre à jour les documents commerciaux (contrats, fiches techniques,
- promotions)
- • Diffuser et maintenir à jour les listes de prix et tableaux d’escomptes
- • Finaliser et assurer le suivi des soumissions
- • Effectuer le suivi des dossiers clients et des demandes internes (production,
- logistique)
- • Assurer la coordination entre les ventes, les relations clients, le transport, la
- production et la comptabilité
- • Effectuer le suivi de l’inventaire des produits du secteur de la construction
- • Offrir un soutien administratif au Directeur des ventes