Location
Bergkirchen, Germany
Workplace
On-site
Employment
Full time
Category
Customer Support & Success
Language
Deutsch
Posted
May 19, 2026
Last verified
May 27, 2026
JobGrid context
Role summary by JobGrid
Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter/in (m/w/x) at Thorlabs: Bergkirchen, Germany; On-site; Full time; Customer Support & Success. JobGrid adds normalized role facts, source context, and a path to the employer application page so candidates can compare the listing before applying.
- Location and workplace: Bergkirchen, Germany, On-site
- Role classification: Customer Support & Success, Full time
- Source freshness: checked by JobGrid on 2026-05-27.
- Application path: candidates continue to the employer application page with non-personal referral tags.
Als Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter/in (m/w/x) wirst du Teil unseres engagierten Verkaufsteams, das aktuell aus 28 Kolleginnen und Kollegen besteht. In einem dynamischen Umfeld erwartet dich eine abwechslungsreiche, administrative Tätigkeit mit starkem Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per E-Mail und über unsere Online-Plattform
- Erstellung von kundenindividuellen Angeboten
- Nachverfolgung und Koordination von Lieferungen
- Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- Systempflege und -administration im Rahmen der Auftragssachbearbeitung
- Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen und -korrespondenz