Lifestyle Manager - Agente de Turismo & Viagens
Role summary by JobGrid
Lifestyle Manager - Agente de Turismo & Viagens at Ten Group: São Paulo, Brazil; Hybrid; Mid; Customer Support & Success. JobGrid adds normalized role facts, source context, and a path to the employer application page so candidates can compare the listing before applying.
- Location and workplace: São Paulo, Brazil, Hybrid
- Role classification: Customer Support & Success, Mid
- Source freshness: checked by JobGrid on 2026-05-27.
- Application path: candidates continue to the employer application page with non-personal referral tags.
A Ten Life Group é um serviço global de concierge de luxo e nosso departamento de viagens está oferecendo uma oportunidade única de se juntar a uma equipe vibrante. Nossos clientes e colegas são os pilares do que fazemos, e atendemos clientes de alta renda líquida (HNW) e clientes de ultra alta renda (UHNW) com suas solicitações de viagens de lazer. Na Ten, nosso objetivo é simples: nos tornar o negócio de serviços mais confiável do mundo. Entregamos nosso serviço por meio de uma combinação da plataforma proprietária e exclusiva da Ten, habilitada por tecnologia, e da expertise de nossos Lifestyle Managers altamente treinados. A Ten está crescendo rapidamente e tem planos ambiciosos de continuar inovando, inspirando e melhorando a vida de milhões de membros. Como uma B Corp Certificada, a Ten Lifestyle Group faz parte de uma comunidade global de empresas unidas por um objetivo comum de impactar positivamente a sociedade e o meio ambiente.
Sobre a função
Como Travel Lifestyle Manager, você será responsável por desenhar e gerenciar experiências de viagem sob medida para nossos membros, desde reservas simples até roteiros de luxo complexos com múltiplos destinos.
Trabalhando com uma rede global de fornecedores e especialistas em lifestyle, você ajudará a criar jornadas memoráveis, incluindo hotéis de luxo, vilas privadas, experiências exclusivas, voos premium e recomendações únicas de destino.
Esta posição é ideal para profissionais de turismo que se destacam em ambientes dinâmicos e têm prazer em criar soluções de viagem personalizadas para clientes exigentes.
Seu cotidiano de trabalho inclui:
- Conduzir consultas detalhadas com membros de alto poder aquisitivo para entender preferências e expectativas.
- Criar roteiros personalizados com hospedagens de luxo, experiências exclusivas e transporte premium.
- Utilizar relacionamentos sólidos com fornecedores para garantir soluções competitivas e de alto valor.
- Oferecer insights especializados sobre destinos, tendências e novas oportunidades.
- Gerenciar reservas, documentação e registros internos com precisão e eficiência.
- Garantir excelência no atendimento durante todo o ciclo da viagem, resolvendo eventuais questões de forma profissional.
- Promover proativamente os demais serviços de lifestyle da Ten, incluindo gastronomia, eventos e ocasiões especiais.
Responsabilidades
- Entender as necessidades, expectativas e preferências de viagem dos membros.
- Planejar itinerários personalizados no Brasil e em destinos globais.
- Reservar e gerenciar voos, hospedagens e serviços turísticos por meio de sistemas GDS.
- Recomendar hotéis de luxo, experiências exclusivas e destaques dos destinos.
- Trabalhar em parceria com equipes globais e fornecedores estratégicos.
- Assegurar alto nível de precisão no controle de reservas e sistemas internos.
- Oferecer suporte completo durante a jornada do cliente.
- Divulgar outros serviços de lifestyle da Ten.