(Senior) Video Content Manager (w/m/d)
Role summary by JobGrid
(Senior) Video Content Manager (w/m/d) at HERO Software GmbH: Hannover, Germany; Hybrid; Full time; Senior; Marketing & Growth. JobGrid adds normalized role facts, source context, and a path to the employer application page so candidates can compare the listing before applying.
- Location and workplace: Hannover, Germany, Hybrid
- Role classification: Marketing & Growth, Full time, Senior
- Source freshness: checked by JobGrid on 2026-06-09.
- Application path: candidates continue to the employer application page with non-personal referral tags.
Deine Karrierechance (ab 01.07.2026)
Du liebst es, komplexe Themen so einfach zu erklären, dass Menschen sie sofort verstehen und direkt anwenden können? Du stehst gerne vor der Kamera, entwickelst moderne Videoformate und möchtest Handwerksbetrieben (Bestandskund*innen) dabei helfen, HERO besser zu nutzen?
In dieser Rolle verbindest Du Content Creation, Video, Customer Education und Growth Marketing. Du entwickelst Inhalte, die Kundinnen helfen, HERO besser zu verstehen, mehr Funktionen zu nutzen und den Mehrwert unserer Software im Alltag klarer zu erkennen. Gleichzeitig unterstützt Du unser Farming Team mit Kampagnen, die bestehende Kundinnen aktivieren, Cross-Sell- und Upsell-Potenziale sichtbar machen und konkrete nächste Schritte auslösen.
Da die Rolle stark video- und creatorgetrieben ist, gehört ein kurzes Vorstellungsvideo verpflichtend zu Deiner Bewerbung. Uns interessiert dabei besonders wie Du vor der Kamera wirkst und warum Dich HERO & unsere Zielgruppe begeistert.
Erfahrung im Software-Umfeld ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.
Deine Mission
- Du entwickelst und produzierst Video-first Content für Bestandskund*innen, Social Media, Community, Academy und weitere Kanäle.
- Du stehst bei passenden Formaten selbst vor der Kamera und erklärst HERO-Funktionen, Anwendungsfälle und Best Practices verständlich, sympathisch und praxisnah.
- Du übernimmst Marketingkampagnen für unser Farming Team und entwickelst Maßnahmen, die bestehende Kund*innen gezielt aktivieren.
- Du konzipierst und steuerst Cross-Sell- und Upsell-Programme, zum Beispiel für Lizenz-Upgrades, zusätzliche Nutzerlizenzen, Add-ons oder Servicepakete.
- Du setzt Kampagnen und Growth-Maßnahmen entlang der Customer Journey um, von In-App-Impulsen über E-Mail-Strecken und Community-Posts bis hin zu Sales-gestützten Initiativen.
- Du begleitest Feature Launches und kommerzielle Initiativen mit Videos, Guides, Erklärformaten, Kampagnentexten und Social Snippets.
- Du arbeitest eng mit Farming, Customer Success, Sales, Social Media, Community und Product Marketing zusammen.
- Du analysierst, welche Inhalte und Kampagnen funktionieren, und optimierst sie mit Blick auf Reichweite, Engagement, Adoption, Conversion und Kundenerfolg.