Technical Engineer (m/w/d)
Role summary by JobGrid
Technical Engineer (m/w/d) at Element: Remote, Germany; Full time; Mid; IT; IT Support & Systems. This listing is part of JobGrid's IT support jobs from public company career pages. JobGrid adds normalized role facts, source context, and a path to the employer application page so candidates can compare the listing before applying.
- Location and workplace: Remote, Germany
- Role classification: IT, IT Support & Systems, Full time, Mid
- Source freshness: checked by JobGrid on 2026-06-08.
- Application path: candidates continue to the employer application page with non-personal referral tags.
🎯 Technical Engineer (m/w/d) – Standort: Deutschland (remote)
Du willst mit moderner Technologie wirklich etwas bewegen? Gestalte mit uns die digitale Zukunft des öffentlichen Sektors.
Wer wir sind:
Element entwickelt eine sichere, interoperable Kommunikationsplattform für Behörden, Verteidigung und öffentliche Einrichtungen – unter anderem im Auftrag der Bundeswehr (BwMessenger), der UN, NATO, Gematik, Zendis und dem BMI. Unsere Plattform basiert auf dem Open-Source-Protokoll Matrix, das von unserem Team initiiert wurde.
Wir glauben an offene Standards, Datensouveränität und ein dezentrales Internet – frei von der Kontrolle großer Konzerne. Als wachsendes Unternehmen mit Fokus auf den deutschen öffentlichen Sektor suchen wir dich als technisch versierte Ansprechperson für unsere Kunden.
Deine Aufgaben:
- Technische Unterstützung für unsere Cloud- und On-Premise-Kunden
- Teilnahme an Kundencalls zur Analyse von Installations- und Betriebsproblemen
- Reproduktion technischer Fehler in Testumgebungen
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklerteams – du bist die Stimme unserer Kunden
- Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte