Interim Tech Support Manager
Où ce poste est disponible
Replié par défaut pour garder la description facile à parcourir.
- Huis ter Heide, Pays-Bas
- Pays-Bas
- Utrecht, Pays-Bas
Résumé du poste par JobGrid
Interim Tech Support Manager at Deployteq: Huis ter Heide, Pays-Bas, Pays-Bas, Utrecht, Pays-Bas; Sur site; Lead; Support client et réussite client. JobGrid adds normalized role facts, source context, and a path to the employer application page so candidates can compare the listing before applying.
- Location and workplace: Huis ter Heide, Pays-Bas, Pays-Bas, Utrecht, Pays-Bas, Sur site
- Role classification: Support client et réussite client, Lead
- Source freshness: checked by JobGrid on 2026-05-27.
- Application path: candidates continue to the employer application page with non-personal referral tags.
Voor Deployteq zijn we op zoek naar een Interim Tech Support Manager die energie krijgt van het bouwen aan mensen, processen en slimme oplossingen. Geen traditionele managerrol, maar een positie waarin je midden in de operatie staat én tegelijkertijd werkt aan verbetering en innovatie.
💡 Jouw rol
Als Tech Support Manager geef je leiding aan een team van circa 10 collega’s. Jij zorgt ervoor dat het supportteam draait als een goed geoliede machine én klaar is voor de toekomst. Je bent zichtbaar in de dagelijkse operatie, maar kijkt ook continu vooruit: hoe kan het slimmer, efficiënter en schaalbaarder?
Je schakelt moeiteloos tussen inhoud, mensen en strategie. Van het oplossen van complexe supportcases tot het opzetten van innovatieve verbetertrajecten: jij pakt het op.
🔧 Wat ga je doen?
- Coachen, begeleiden en ontwikkelen van jouw team
- Aansturen en optimaliseren van de volledige supportketen: helpdesk, tickets, monitoring, community, trainingen, deliverability en 2e lijn
- Meewerken aan en oplossen van complexe supportcases
- Initiëren en uitvoeren van verbeterprojecten (denk aan tooling, AI en procesoptimalisatie)
- Structuur aanbrengen en supportprocessen schaalbaar en toekomstbestendig maken
- Intensief samenwerken met Productontwikkeling, Accountmanagement, klanten en het MT