Lieu
Mérida, Mexique
Mode de travail
Sur site
Langue
Español
Publié
9 juin 2026
Dernière vérification
11 juin 2026
Contexte JobGrid
Résumé du poste par JobGrid
Scheduler | Customer service agent at distro: Mérida, Mexique; Sur site. JobGrid adds normalized role facts, source context, and a path to the employer application page so candidates can compare the listing before applying.
- Location and workplace: Mérida, Mexique, Sur site
- Source freshness: checked by JobGrid on 2026-06-11.
- Application path: candidates continue to the employer application page with non-personal referral tags.
Scheduler / Customer Service Contrato por honorarios
Modalidad: Presencial 100% Ubicación: Calle 62 esquina 411 x 49, Int. 411, Parque Santa Ana, Merida. Yuc, 97000 Horario: Lunes a viernes, 6:00 AM a 3:00 PM (hora México)
Responsabilidades principales: Coordinar citas de servicio y actividades diarias de cuidadores. Atender llamadas y dar seguimiento a clientes. Gestionar comunicación entre clientes, cuidadores y oficina. Mantener registros y documentación (incluyendo nómina). Apoyar en reclutamiento, entrevistas y capacitación. Resolver problemas y asegurar una buena experiencia del cliente.
Habilidades clave: Excelente comunicación verbal y telefónica. Organización y atención al detalle. Enfoque en servicio al cliente. Capacidad de adaptación y multitarea. Toma de decisiones en entornos rápidos. Trabajo en equipo y buena actitud.
Requisitos: Preparatoria terminada + 1 año de experiencia. Inglés C1-C2 (leer, escribir y hablar). Conocimientos básicos de oficina y computadora. Habilidades interpersonales y de organización. Disponibilidad para guardias/on-call. Conocimiento básico de terminología médica (deseable).
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